Última actualización: 02 de enero de 2026.
El presente documento constituye un contrato legalmente vinculante entre Tuaulapro, (en adelante, «La Agencia») y cualquier persona física o moral que contrate nuestros servicios de consultoría, diseño y desarrollo de plataformas LMS (en adelante, «El Cliente»). Al aceptar una cotización o realizar un pago, El Cliente acepta íntegramente estos términos.
La Agencia se compromete a entregar una infraestructura educativa basada en el ecosistema WordPress y el plugin LearnDash LMS.
Paquete Starter: Implementación base para expertos individuales.
Paquete PRO: Solución avanzada con gamificación, reportes y herramientas corporativas.
Mantenimiento: Servicio recurrente opcional de actualizaciones y respaldos.
Software de Terceros: El Cliente reconoce que herramientas como LearnDash, VideoPress u otros plugins premium son propiedad de sus respectivos desarrolladores. La Agencia realiza la configuración inicial, pero la titularidad de dichas licencias y sus renovaciones anuales son responsabilidad de El Cliente.
Propiedad del Proyecto: Una vez liquidado el saldo total, El Cliente es propietario de la configuración, base de datos y contenidos de su sitio.
Derechos de Autoría: La Agencia se reserva el derecho de incluir una pequeña mención en el footer del sitio del cliente («Desarrollado por Tuaulapro») y de utilizar capturas de pantalla del proyecto en su portafolio profesional, salvo acuerdo de confidencialidad previo.
Contenido: El Cliente es el único responsable de la legalidad, veracidad y derechos de autor de los videos, textos y materiales que aloje en la plataforma. La Agencia no supervisa ni edita el contenido educativo.
Hosting y Dominio: En el paquete Starter, El Cliente es responsable de contratar y mantener el pago de su servidor. La Agencia no se hace responsable por caídas del servicio derivadas de proveedores externos (Hosting).
La Agencia provee la herramienta tecnológica, pero no garantiza:
Un volumen específico de ventas o ingresos.
El posicionamiento en buscadores (SEO), a menos que se contrate dicho servicio por separado.
La aprobación de cuentas en pasarelas de pago (Stripe/PayPal), la cual depende exclusivamente de las políticas de dichas empresas.
Esquema de Pago: Se requiere un anticipo del 50% para reservar espacio en la agenda e iniciar el proyecto. El 50% restante se liquidará antes de la entrega final y paso a producción.
Cancelaciones: Si El Cliente decide cancelar el proyecto una vez iniciado el desarrollo, el anticipo no será reembolsable bajo ningún concepto, en compensación por las horas de consultoría y reserva de recursos técnicos.
Proyectos Pausados: Si El Cliente no entrega el contenido necesario para continuar en un plazo mayor a 30 días naturales, el proyecto se dará por pausado y podría aplicar una tarifa de reactivación.
La Agencia ofrece una garantía de 15 días naturales tras la entrega final para corregir errores técnicos o fallos en la configuración realizada por nosotros. Modificaciones estéticas, nuevas funciones o errores causados por la manipulación de El Cliente después de la entrega se cotizarán como servicios adicionales.
La Agencia se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios legislativos o mejoras en el modelo de servicio. La versión vigente siempre estará disponible en tuaulapro.com.
Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales de CDMX, renunciando a cualquier otro fuero.